-----记涂料直销部副经理邵立俊
邵立俊（下文简称
：邵），现任918.com涂料直销部副经理，他身材不高，但总是精神饱满，干劲十足。他最自骄的是自从01年10月进公司以来，所负责的大、小工程已不下50余个，得到了客户的广泛认同
。他最认同的是918.com的企业文化，认为918.com是真正为社会创造价值、为客户创造财富、为员工创造平台！
涂料产品最大的特点就在于它“不是最终产品”
，所以长期以来业内一直有种说法：“三分涂料，七分涂装。”客户最终要求的是产品的涂饰效果
。“完美的涂装效果=优质的产品+专业的施工+全程的服务”是涂料公司始终奉行的经营理念。这一点在负责工程项目的直销部里，尤其突出。
918.com来了
，找到“感觉”
国家级康居示范工程众安•国泰花园总指挥邱建明（下文简称：邱）在接受记者采访时直言不讳：“有的销售员一来就是说多少（涂）料，多少钱……我就不塌实，能不能保证质量

？完工是不是按时
？服务又怎么样？……说也奇怪，你们918.com涂料的小邵一来
，我就找到‘感觉’了
！”
记者追问：“那是种什么样的‘感觉’呢？”
邱道：“真要说出什么来，我也说不好。用我们萧山话讲，918.com给我的感觉就是你们是来做‘生活’的（普通话：来干活的），是能把‘生活’做好的
！”
邵在一旁补充：“邱总是在工地上‘生活’做了十几年的，和很多918.com人一样是做‘生活’做出来的……我们找到了共鸣
！”
邱又道：“我现在正在看一本书，题目是《没有借口》，写的很好
，做‘生活’就是没有借口。……918.com人在干活的时候，从来没有到我这里来说活干不好
，是因为什么、什么原因！……这个我就服气，说明918.com涂料是有实力
，也有能力做‘生活’的
！”
邵在旁一听就笑了
：“提到这个事
，邱总你就不知道了，说起来这本书还是是我早些天特意买了十多本，送到众安办公室的。不光我看，连我身边的同事
，也都人手一本
，他们不光是看
，而且是要写读后感的。”
邱很开心，对记者说：“告诉别人可能还没人相信
，小邵经常到我这边来，可是每次谈的都不是钱啊，料啊什么的。”
记者好奇
：“那你们都谈什么？”
“就谈管理！谈如何把‘生活’做的更好
！”邱很实在的说，“918.com人真是没说的。刚开始的时候，我们也不敢下大单子，先试试
。小邵随叫随到，有事情都能在当天给予答复。我们双方沟通起来也顺当
，做事都能想到一起来。……以后的工作中，我们的合作更多了
，给918.com的单子也加码了。”
邵则说：“邱经理在你这里只是看到了我一个，我身后可是有的整个涂料公司的支持，有公司领导的、技术线的、生产线的……”
“我们看好918.com涂料的成长性。”邱总最后表示，“众安公司在做业务的同时也在考察和选择长期的涂装合作伙伴
，918.com涂料已经列入到了众安长期合作的名单中
。”

918.com理念，社会责任感
萧山区标志性建筑，准五星级饭店---金马饭店外墙涂料翻新工程的工地上
，记者曾听到这样一个口号：“今天我们做的不仅是一个工程，更是一份责任
；我们要面对的不仅是甲方的验收，更要面对123万萧山人的验收！”邵作为金马工程的一位主要负责人，也对此做出了一个比方：“金马做砸了，哪怕是亲生爹妈，也保不牢的，照样也要走人！”
金马饭店工程部经理助理武卫则这样对记者说：“在施工逐一验收过程中，918.com涂料大多是一次通过的。但我们还是能够看到918.com人仍在精益求精


。”
工地施工人员则告诉记者这样一个关于918.com人的小故事：
某区块施工小组在收工后
，向邵汇报：“今天验收过了，没什么大问题
，可以过关。”
可是邵听了立刻追问：“可以过关的标准是什么
？是金马（验收）可以过，还是我们自己（验收）可以过
？没大问题，是不是还存在小问题

？”并督促与施工人员再次检查。
到后来，施工人员最‘酥’的反而是918.com的人来验收。
邵说，以前做业务很多靠关系，但现在则不同了
。我们要靠自己的实力
，自己的服务去赢得客户，从客户关系管理向客户资产管理转变，打造出918.com的品牌来
！
金马饭店主体结构复杂
，加上施工期间不能影响正常营业，又采用了有“涂料之王”称号的氟碳金属漆，施工要求相当高。在整个现场管理过程中，以邵为主的项目班子严格运用PDCA检查法，对整个过程进行控制
，特别是在施工部署
，组织协调
，生产调度、指挥，以及完善施工程序和方法
，落实到应用技术
、现场服务、质量标准、安全生产等方面发挥责任主体的作用
，通过阶梯式管理，做到流程明确
，分工合理，关系清楚，责任到位。
如今，在涂料公司上下一心的努力下，金马饭店已焕然一新
，成为萧山区名副其实的示范、样板
、形象、品牌工程，得到金马董事长以及社会各界人士的高度赞扬。据金马方有关负责人透露
，当初选择918.com涂料是正确的，他们在二期工程中将优先考虑918.com涂料
。

与918.com共同成长
记者问
：“你到918.com后，最大的感受是什么
？”
小邵说：“我是18岁从农村里出来的农民
，做过油漆工，做过包工头
，也到其他厂家做过业务
。当我听说了918.com后，就一心想到918.com来。后来通过努力


，终于实现了
。回顾起来，当初的选择是对的
，我在918.com涂料得到了事业与个人的新发展。其实有很多项目，业主主动找上门来，为的就是我们918.com涂料的牌子
。不是吹牛，每天回家的路上
，都有一种发自内心的充实感和成就感。……人的一生最重要的是实现自我价值
，包括人生价值、职业价值等等
，并不是以追求财富为终极目标的，而918.com则是我实现自我价值的最好平台……我最大的遗憾就是文化水平不高
，目前就读区委党校的函授大专，考取大学的文凭是最大的心愿。涂料公司现在的发展太快了，如果自身的学习跟不上，是不能在918.com的事业平台上不断前进，取得更大的发展的！”